12月3日，首尔江南警察所方面相关人员表示：“针对28日发生的交通事故，成员 泰妍 已于2日配合警方接受并完成了相关调查"。
据透露，泰妍在调查过程中承认了是由于本人驾驶中的过失而导致了事故发生的事实。而对于更多详细的内容，警方表示："因为不是负责人所以无法透露更多的信息"。
在调查中，泰妍接受了约20分钟的调查，承认是在驾驶中因本人的过失导致事故发生。
针对受到事故的影响的司机与乘客，将会通过保险公司对其进行赔偿处理，也会努力尽快处理健康痊愈与补偿事宜。
对于泰妍车中的伴侣犬是否为事故的诱发原因时，警方表示：“是出生三个月的幼犬，但是在狗屋里面安静的睡觉”，“并不是事故发生的原因”。
警方目前只对计程车司机进行了调查，其他涉事人员仍在接受治疗中，因此还没有接受调查。目前也还没有提交诊断书。
本次事件不属于“11种大过失”，因此没有公诉权，预计将以综合保险进行简单的事故处理。
据悉， 泰妍 于11月28日晚韩国时间8时左右在地铁7号线鹤洞站前往论岘站方向的道路上发生交通事故当时泰妍乘坐自己驾驶的车辆，撞上了前面的K5出租车，出租车又因为冲力撞向前方的奥迪车，造成三车相撞的事故。同时，韩国时间8时10分左右，泰妍乘救护车辆前往医院，出现后胸痛症。
稍晚时间，泰妍所属社SM娱乐方面证实了事故的发生，表示是驾驶不注意造成的过失。同时，警察方面也出面说明了事故当时的情况，并否认了一些酒驾的猜疑。另一方面，消防署119方面也否认了SNS上流传的急救时，针对泰妍演艺人身份给予的“特惠”争议。泰妍本人还通过SNS表明了自己今后会更加小心驾驶的决心。